Política de cancelación
• Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.
• Si el cliente cancela una reserva, el depósito no se devolverá.
• Si el cliente cancela una reserva, los importes abonados no serán reembolsables, aplicándose los siguientes gastos según la antelación:
– Cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación: se cobrará el 75% del importe total de la reserva.
– Cancelaciones realizadas con menos de 30 días de antelación: se cobrará el 100% del importe total de la reserva.
• Si el cliente cambia las fechas de la casa, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
• Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
• Si Casas Cobo fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a otra de características similares. Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso Casas Cobo, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). Casas Cobo no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.